Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución pone a disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

FECHA:

Nº 000 000016-2026

Razón Social: INVERSIONES LATINAS MPC S.A.C.

RUC: 20519045592

Dirección: Av. Flora Tristán 843 Of. 101, Urb. Santa Patricia, La Molina

Antes de empezar, indícanos el lugar en el que se dieron los sucesos del reclamo:

Establecimiento:

NOTA: Si la queja o reclamo no se relaciona con un proyecto entregado, consignar a la Oficina Principal.

1. Identificación del consumidor reclamante

Soy menor de edad

*Esto aplica si el reclamante es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ProductoServicio

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

ReclamoQueja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Adjuntar Archivo

*Adjuntar PDF, PPTX, WORD, JPG o PNG.

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

El reclamo/queja ingresado será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido

5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

SiNo

(*) Campos Obligatorios

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.